■■ よくある質問 ■■
居宅介護支援  |
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| Ｑ、介護保険のサービスを受けるにはどうすればいいのですか？ | |
| Ａ、市長村の窓口へ申請し、要介護認定を受ける必要があります。申請用紙に記入し、介護保険証もあわせて提出します。詳しくは、当事業所にご相談ください。申請代行もお引き受けします。 | |
| Ｑ、介護認定とはどのようなものですか？ | |
| A、介護認定とはその人がどのくらい日常生活に介護を必要となるか目安となるものです。その認定後の目安となるのが「要介護区分」で、介護保険サービスが利用できる支給限度額が決まっています。 | |
| Ｑ、入院中は介護保険の申請はできますか？ | |
| A、入院中の方は治療より介護の必要性が高くなった時点（退院が見込まれるなど）において申請を行うようになります。現在入院中であれば、医師・看護師・院内のケースワーカー若しくはケアマネジャーにご相談ください。 | |
| Ｑ、要介護認定から要支援認定に変更になった場合は、担当ケアマネジャーは変わりますか？ | |
| Ａ、地域包括支援センターより委託を受けて、引き続き担当ケアマネジャーとして支援させていただきます。 | |
| Ｑ、要支援認定となった場合、要介護認定の時とどこが違いますか？ | |
Ａ、要介護認定の場合、利用されたサービスの回数で利用料金が決まりますが、要支援認定となった場合、１ヶ月単位の包括料金に変わります。 |
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| 通所介護 |
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| Ｑ、デイサービスって何？ | |
| Ａ、日帰りで施設を利用して頂く事が出来るサービスです。もちろん、介護保険の対象となります。 | |
| Ｑ、どんなサービスがあるの？ | |
| Ａ、レクレーション、食事、入浴等を楽しんでいただきます。ベテランの専門スタッフがお手伝いします。 | |
| Ｑ、送迎はある？ | |
| Ａ、自宅までの送迎が可能です。車椅子対応車もありますのでそのまま乗れて安心です。 | |
| Ｑ、利用したいのですが、どこに相談すればいいのですか？ | |
| Ａ、担当のケアマネジャー（介護支援専門員）やお近くの居宅支援事業所、包括支援センターへご相談ください。又、当事業所へ直接ご相談ください。 | |
| Ｑ、見学・相談はできますか？ | |
| Ａ、ご連絡頂ければ、随時見学・相談に応じます。 | |
| Ｑ、１日体験はできますか？ | |
| Ａ、お電話にてご予約の上、どんな雰囲気で過ごされるかを体感していただきます。送迎から１日過ごして頂き、入浴・食事等、全てのサービスを無料で提供しています。その後に利用契約となりますので、気軽に体験していただけます。 | |
| Ｑ、寝たきりや車椅子でも利用できますか？ | |
| Ａ、ご利用できます。ベッドで静養していただけますし、入浴は普通の浴槽のほかリフト浴槽もありますのでご相談ください。 | |
| Ｑ、デイケアとデイサービスってどう違うのですか？もうすでに利用しているので他のところには行けないのでしょうか？ | |
| Ａ、簡単に説明しますと、デイケアは主に病院と併設されているか、医師が常におられる施設です。どちらも機能訓練や入浴・昼食のサービスが受けらます。要支援認定ならば、一箇所に決めなければなりませんが要介護認定なら、複数の事業所を利用することができます。 | |
| Ｑ、冠婚葬祭などで朝早くから、また遅くまで利用したいのですが可能ですか？ | |
| Ａ、営業時間以外のご利用を希望される方はご相談ください。 | |
| Ｑ、デイサービスでの急なお休みの連絡はいつまでにすればよろしいですか？ | |
| Ａ、事前にわかっている場合は、その都度お知らせください。前日の午後５時までにご連絡ない場合は、当日のキャンセル料を頂いております。 | |
| Ｑ、デイサービス利用料の支払方法はどうなっていますか？ | |
| Ａ、基本的に郵便局の口座引落になります。現金払いの希望の場合はご相談ください。請求書を翌月1～５日頃にお渡しさせていただき、ご利用料金の口座引落は、１５日となります。 | |
